纠错工单

提交工单

进入 试题详情 页面( 见 试题详情 ),点击 我要纠错 ,弹出纠错工单输入框,输入试题或解析存在的问题.

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处理工单

若用户提交纠错工单的试题已被认领,则该试题的管理员就会收到一条通知:

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此时管理员需要登录橘子数学网站, 点击 用户昵称 -> 我的工单 查看待处理工单:

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领取工单

对于尚无人认领的试题,若有纠错工单创建,则进入代认领的工单列表. 认证用户登录橘子数学网站,点击 开工 -> 我要领工单 进行认领. 认领并完成工单后即成为该试题的管理员.

退回工单

让试题管理员不想处理自动认领的纠错工单可以退回工单,或者长时间未处理认领的订单系统会默认用户退回了工单,需要注意的是,一旦后退回工单, 该用户即不再是该试题的管理员,相关奖励将会从用户账户中扣除,该试题的工单将重新进入待认领工单列表.